เล่าประสบการณ์โทรศัพท์ไปขอเลข EIN กับ IRS ที่รัฐ Philadelphia
เรื่องของเรื่อง ที่ทำให้ผมต้องโทรศัพท์ ไปขอเลข EIN ก็คือ ผมส่งเอกสาร ไปแล้วประมาณ 4-5 เดือนก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น จนกระทั่งทนไม่ไหวแล้วว่าอะไรมันจะนานขนาดนั้น (ทำงานกันแบบ....) และ Amazon ก็ยังหักภาษี 30% ไว้ทุกเดือน ก็เป็นเงินหลายอยู่
เผอิญว่าเพื่อนทำงานเป็นคนสิงคโปร์ ภาษาอังกฤษก็สำเนียง ok ก็เลยวานให้ช่วยคุยให้หน่อย (ส่วนตัวผมมีปัญหาการฟังสำเนียงอเมริกัน ไม่ค่อยออก ก็เลยต้องวานเพื่อน)
แต่ก่อนที่เราจะโทรไปก็ต้องเตรียมข้อมูลกันนิดหน่อยครับ เริ่มจาก
1) เวลาที่เค้าให้โทรคือ Call to Philadelphia, Time 7:00 a.m. - 7:00 p.m. ซึ่งหมายความว่า มันจะเป็นเวลาที่เมืองไทย Bangkok Time 6:00 p.m. - 6:00 a.m. เวลาบ้านเราเร็วกว่า 11 ช.ม (แนะนำว่าให้รีบโทรไปตั้งแต่เวลาเริ่มงานของเค้าเลย ก็ 6 โมงเย็นเมื่องไทย เพราะว่าเค้าจำกัดการให้เลข EIN แต่ละวันไว้ไม่มาก ดังนั้นรีบโทรไปก่อนดีกว่า)
2) เขียนข้อมูลต่างๆ ลงในแบบฟอร์ม SS-4 ให้เรียบร้อย และ print ออกมา (อันเดียวกับที่เราจะ FAX หรือส่งจดหมาย)
3) ถ้าวานเพื่อนโทรให้ ก็ต้องคุยกับเพื่อนให้เข้าใจก่อน ว่าเราทำอะไรอยู่ ทำกับใคร ขายหนังสือยังไง มีรายได้ยังไง หักภาษียังไง ทำไมต้องขอเลข EIN เลข EIN คืออะไร และทุกๆอย่างที่เพื่อนไม่เข้าใจ และให้เพื่อนเขียนข้อมูลต่างๆ ไว้ในกระดาษเก็บไว้
4) เบอร์โทรสำหรับไปขอ EIN ที่ Philadelphia คือกด 004 1 2679411099 (ผมใช้ของ Dtac)
ok ถ้าเตรียมทุกอย่างข้างบนพร้อมแล้ว เราก็มาเริ่มกันเลยครับ ผมกับเพื่อนก็เริ่มโทรไปตอนเวลา 6:15 pm กะว่าให้เวลาเค้านิดหน่อยสำหรับ เริ่มทำงานตอนเช้า เมื่อโทรไปแล้ว จะติดที่ระบบตอบรับอัตโนมัติก่อน และก็จะมีภาษาอังกฤษ บลาๆๆๆ มา แปลได้ว่า ให้เรากดที่เลข 2 (ถ้าคนใช้ iphone แนะนำว่าก่อนโทรให้กดเลือกปุ่มขึ้นมาไว้ก่อน) หลังจากกด 2 แล้ว ก็รอคนมารับสายอีกซักพัก (ครั้งแรกที่โทรไป รอสายประมาณ 5 นาที ไม่มีคนรับสายก็เลยวาง แล้วรออีก 10 นาที โทรไปใหม่) หลังจาก ที่มีคนรับสายแล้ว เค้าก็จะบอกชื่อเค้า ถามชื่อเรา และถามข้อมูลเรา ว่าต้องการอะไร เราก็อธิบายไป บลาบลา (คนที่รับเป็นผู้หญิงเสียงเธอ แบบว่าง่วงๆ มากเหมือนพึ่งตื่นนอน สงสัยเราจะโทรเช้าไปมั้ง) จนกระทั้ง เค้าเข้าใจว่าเราต้องการ ขอเลข EIN โดยการแจ้งทางโทรศัพท์ (แต่ถ้าเราให้เพื่อนช่วยคุยให้ เค้าก็จะขอคุยกับตัวจริง เรานิดนึง ถามว่าเราชื่ออะไร และเราต้องการให้เพื่อนเราที่ชื่อ .... นี้ช่วยทำใช่หรือเปล่า เราก็พูดบอกๆ ไป แล้วเราก็ส่งให้เพื่อนคุยต่อ หลังจากนั้นก็จะมาถึงช่วงถามชื่อ ที่อยู่ (ซึ่งช่วงนี้จะช้ามาก เพราะว่าต้องค่อยๆ บอกตัวสะกดให้เค้าทีละตัว ซึ่งใช้เวลานานเหมือนกัน จะบอกทีละตัวและทวนซ้ำ) เค้าก็จะถามไปตามข้อในใบ SS-4 ไปเรื่อยๆ ก็ให้เราตอบไปตามที่เราเขียนไว้แล้ว และสุดท้าย เค้าก็จะบอกว่า ok คุณได้เลข EIN แล้ว แต่เค้าจะบอกเลข EIN no. ให้กับเราเอง ก็ให้เราคุยต่อด้วยตัวเอง และคอยฟังที่เค้าพูดมาให้ดีๆ ถ้าไม่มั่นใจก็ให้เค้าทวนให้อีกครั้งก็ได้ (รูปแบบตัวเลข EIN คือ XX-XXXXXXX เป็นตัวเลขทั้งหมด)
พอ confirm ตัวเลขเสร็จแล้ว หลังจากนั้นเค้าก็จะพูดมาอีก บลาๆๆๆๆ แปลได้ว่า หลังจากนี้อีกประมาณ 2 สัปดาห์ จะมีจดหมายที่เป็นเอกสารตัวจริงส่งไปที่อยู่เราที่แจ้งเค้าไว้ และให้เราเก็บตัวจริงเอาไว้ให้ดี อย่าให้หาย ถ้าจะเอาให้ใครก็ copy ให้ไป บลาๆๆๆ ประมาณนี้
หลังจากที่เราบอกเข้าใจแล้ว ก็เป็นอันเสร็จเรียบรัอย ตอนนี้เราก็จะได้เลข EIN มาอยู่ในอ้อมกอดเรียบร้อยแล้ว (55555 ดีใจชะมัด ไม่ต้องโดนหักเงินแล้ว) จริงๆ ยังไม่เสร็จหรอก ต้องไปเขียนเอกสาร FW8BEN ส่งให้ Amazon อีกทีก่อน ถึงจะไม่โดนหัก (รอไปอีกเป็นเดือน)
รวมแล้วใช้เวลาคุยไปทั้งหมด 28 นาที ก็เสร็จเรียบร้อย
สรุปก็คือ ไม่ยากเท่าไร หาเพื่อนที่ภาษาอังกฤษ ดีๆ ซักคน และให้เค้าช่วย ผมว่าวิธีนี้เป็นวิธีที่เร็วและสะดวกที่สุดแล้วในการขอ EIN แต่ที่สำคัญที่สุด ต้องอธิบายให้เพื่อนที่คุยให้ ให้เข้าใจ สิ่งที่เราจะให้เค้าทำจริงๆ จะขอได้เร็วที่สุดและไม่มีปัญหา
ขอให้โชคดี ขอได้สำเร็จทุกคนครับ เราจะได้เงินคืนกันเต็มเม็ดเต็มหน่วยหน่อย
link ต่างๆ ที่ควรไปอ่านให้เข้าใจ
http://www.irs.gov/businesses/small/article/0,,id=97860,00.htmlhttps://kdp.amazon.com/self-publishing/help?topicId=A1VDYJ32T5D3U4