ผมกลับเห็นต่างนะครับ
ถึงบอกแหล่งที่มาฟรี ก็ไ่ม่ได้แตกต่างอะไรมากมายเพราะผมเชื่อว่า
หลายๆคนที่เป็นนักอ่านจริงๆ เค้าก็รุ้่อยู่แล้วครับ ว่าหาโหลดฟรีได้
แต่ทำไมเค้าถึงตัดสินใจซื้อ
เงิน 5 บาท 10 บาทของเรา (ถ้าเราตกอยู่ในฐานะผู้ซื้อ) เราพร้อมจะยอมจ่ายให้กับอะไรบ้าง
ผมว่านั่นล่ะครับ คือคำตอบของคนที่ทำหนังสือ
สำหรับคนที่เอางานฟรีมาดุ้นๆไม่เพิ่มเติมอะไร ย่อมยากจะอยู่แล้ว เพราะคุณไม่ได้ให้อะไรที่ลูกค้าเห็นว่า
เป็นกำไร มากกว่าต้นฉบับแจกฟรี
ผมว่านั่นก็ดีไปอีกแบบสำหรับคนทำหนังสือคุณภาพ
เพราะต่อๆไปก็ตัดคู่แข่งปั้มหนังสือทิ้งได้เลย
จะเหลือแต่ เอาคุณภาพมาสู้กัน
ยากถึงยากมากครับที่อเมซอนจะตัด pd ทิ้งนั่นเป็นความคิดเห็นของผม
แต่ถ้าตัดงานไม่มีคุณภาพทิ้ง ผมว่า ถ้าผมอยู่ในฐานะนักการตลาดของอเมซอน ผมก็ต้องทำอย่างนี้
เพราะ มันคือหน้าตาของบริษัท
คุณจะสร้างแบรนด์อย่างมีคุณภาพ แบบพารากอน
หรือ เปิดตลาดนัด เจเจ หรือ เปิดร้านปูเสื่อข้างถนน
อเมซอนเค้ามีทิศทางของแบรนด์แบบไหน
ในฐานะที่เราเป้นหุ้นส่วนเจ้าของกิจการ ที่ไปเช่าร้านในห้างของเค้า
เราก็ต้องปรับตัวตามห้าง
เพราะถ้าเราไม่ทำให้งานดูดีมีคุณภาพ ห้างเค้าดูแย่ในสายตาลูกค้า แน่นอน เค้าก็ต้อง เชิญคุณออกไป
ในทัศนคติของผม ผมยังเชื่อว่า คุณภาพคือคำตอบของทุกสิ่ง
ถ้าเราไม่คิดแต่จะเอาเงินลูกค้า แต่คิดว่าเราจะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า(นักอ่าน)
การขายก็คือการบริการอย่างหนึ่ง
และแน่นอนว่า คนที่บริการให้ดีกว่า ถูกใจกว่า
ย่อมเป็นที่ถูกเลือก แทนที่จะถูกถีบทิ้งออกมา
เป็นอีกแง่คิดที่แตกต่างครับ
